MSc IN LEADERSHIP & HOSPITALITY MANAGEMENT

Entrez dans l’univers de l’hospitalité d’excellence

Le MSc Leadership & Hospitality Management est un double diplôme European Business School – Ferrières, entièrement enseigné en anglais. Ce programme prépare les étudiants aux métiers stratégiques et opérationnels de l’hôtellerie internationale et du secteur du luxe, à travers des projets orientés stratégie, marketing, expérience client et excellence de service dans des environnements multiculturels.

Le programme met l’accent sur les compétences métiers essentielles : gestion de l’expérience client, innovation dans les services, management d’équipes, entrepreneuriat hôtelier et opérations haut de gamme.

Grâce au partenariat avec Ferrières, les étudiants accèdent à un réseau d’entreprises d’exception — IHG, Peninsula, Mandarin Oriental, Four Seasons, LVMH, Hermès, Ladurée, et bien d’autres — leur offrant des opportunités privilégiées d’immersion professionnelle, de stages et d’évolution de carrière.

Les diplômés peuvent évoluer dans l’hôtellerie internationale, le luxe, la restauration premium et toutes les industries tournées vers l’excellence de service.

À noter : ce MSc est proposé en formation initiale. L’alternance est accessible uniquement via les admissions du Master Grande École.

prérequis

• Étudiants titulaires d’un niveau BAC+4 minimum soit 240 ECTS

l’équipe pédagogique

L’équipe pédagogique du MSc réunit des enseignants-chercheurs de European Business School (EBS Paris) et des experts de Ferrières, issus des plus grandes maisons de l’hôtellerie et du luxe. Elle rassemble des professionnels reconnus pour leur maîtrise des standards d’excellence et leur connaissance des métiers du secteur.
Les étudiants bénéficient également de masterclass animées par des dirigeants et managers provenant de groupes prestigieux tels que Mandarin Oriental, Four Seasons, Peninsula, LVMH, Hermès ou Ladurée et bien d’autres, leur offrant une immersion directe dans les attentes, les innovations et les pratiques de l’hospitality internationale.

Les modules de cours

• AI-Driven Guest Experience & Personalization
• Smart Hospitality & Connected Operations
• Luxury Service Innovation & Experience Design
• Hospitality Data Intelligence & Predictive Analytics
• Sustainable & Regenerative Hospitality Models
• Digital Hospitality Ecosystems & Future Distribution Channels
• Hospitality Leadership in a Digital Era
• Augmented Concierge Services & Human-Tech Interaction
• Entrepreneurship & Innovation in Hospitality & Luxury
• Crisis Management, Cybersecurity & Digital Reputation

Admissions

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